HOW TO USE

ご利用の流れ

もう、後悔しない購入体験を

Onsite Audioがオーディオ購入の新たな体験をご提供いたします。
自宅で製品を試し、気に入ったらそのまま購入。気に入らなければそのままご返却。
「思っていたのと違った」「試聴ではこんな音じゃなかった」誰しも一度はあるこんな経験はもうなくなります。
ご自身の環境でしっかりご試聴頂き、納得のいくお好みの製品をご購入ください。

ご利用の流れ

気になる商品をご選択。在庫商品は最短2日でお届け、在庫がない商品でも最短7営業日からお届け可能です。注記がない限り全て新品正規品をご提供しています。

配送先や配送日をご指定し、レンタル費をお支払い。レンタル期間は配送指定日から開始となるため、ご注文時に必ずご指定ください。

配送前に購入金額分のデポジット(預り金)の処理を行います。実際の引き落としではありませんのでご安心ください。デポジットについて詳しくはこちら

レンタル期間は5泊6日。ご自宅でしっかりお試しできます。なお商品の破損や紛失などの場合はお買取となります、予めご承知おきください。

ご購入の場合、追加のお手続きは必要ありません。商品をそのままお使いください。期日に当社にて購入残金の決済をいたします。

ご返却の場合、商品を到着時の状態に全て戻し、ご返却手続き期日までに同封の送付状でご返却ください。同封の送付状なら返送料も無料です。

商品のご返却について

返却日までに発送を完了

レンタル試聴期間は5泊6日。到着指定日を1日目として6日目が返却発送日です(4/1の場合、4/6が返却手続き期日です)。

原則同封の送付状をご利用

返却返送は商品に同封する配送伝票をお使いください。指定以外の方法でのご返却は送料のご負担をお願いする場合がございます。

破損や紛失はお買い上げ

レンタル時の製品や備品のお取り扱いには十分お気をつけください。破損や紛失などされた場合はお買取いただきます。予めご承知おきください。

デポジット(預り金)について

  • レンタル試聴購入の場合、商品配送前にご登録のクレジットカードに対しオーソリという処理を実行し、購入代金のデポジット(預り金)の確保を行わせていただきます。
  • デポジットは実際の決済ではございません。保証金のような扱いで、クレジットカード会社が購入代金の与信枠を確保する処理です。他の例として、ホテルの予約時などに行われることがあります。
  • クレジットカード会社によっては購入代金全額の請求通知がなされますが、上記の通り実際はクレジットカード会社が与信枠を預かっている状態です。この時点では弊社は請求を行っていないのでご安心ください。ご返却の場合、ご返却手続きの完了後にデポジットは解放されますのでご安心ください(解放には数日を要します、日数はクレジットカード会社によって異なります)。なおご購入の場合はこのデポジットが購入残金の決済に用いられます。
  • なお、デビットカードの場合は、口座預金が与信枠の代わりとなるため、オーソリが実行された際にクレジットカード会社により購入代金の確保が行われます。デビットカードをご利用の場合はご注意ください。
  • デポジットの弊社のリリースは概ね商品到着日の7日後に行っていますが、クレジットカード会社により解放に時間がかかる場合があるようです。またデビットカードの場合は長期になるケースがあるようです。予めご承知おきください。
  • オーソリによるデポジットの処理により、お客様はご購入時に追加のお手続きなくご購入いただくことができるようになり、また弊社は購入残金を回収できるようになります。サービス品質向上のため全てのレンタル試聴購入のお取引に適用させていただきますので、予めご承知おきのうえ弊社サービスをご利用ください。

その他

  • 配送先の住所は原則ご利用者様がお住まいの住所をご指定ください。当社の判断により、配送先住所によってはご注文をお断りする場合がございます。
  • 配送指定日がレンタル期間の開始日となります。例として、4/1到着の場合は4/4日がご返却日となります。
  • ご利用者様都合により配送指定日に機器を受け取れなかった場合も期間の延長はございません。必ず指定日までにご返却ください。ただし、事業者都合の場合はその限りではありません。その場合は弊社にご連絡ください。
  • レンタル時において、レンタル機器を第三者に貸与、譲渡することはおやめください。判明次第、当該製品を買い取り頂きます。
  • レンタル時において、レンタル機器を分解、解析、改造、損壊、汚損等する行為はおやめ下さい。判明次第、当該製品を買い取り頂きます。なお、分解や改造、商品への負荷を伴わない通常利用の範囲での商品レビューや測定は問題ございません。
  • 喫煙環境でのレンタル商品のご利用はお控えください
  • レンタル返却時には、同梱物(説明書や付属品、梱包材など)を全て元に戻してご返却ください。同梱物の破損や紛失が見つかった場合、買い取り頂く場合がございます。
  • 当社が取り扱う新品製品は全て正規品です。ご購入後の保証期間および保証内容はメーカー保証に準じます。
  • 一部の現状渡し商品を除き、レンタルバック品、展示品、中古品には弊社の独自保証が付帯します。一部例外を除き保証期間は購入後6ヶ月間です。
  • レンタル提供の都合上、複数個のご注文はお受け付けできない可能性がございます。
  • 高額商品のレンタルなど、ご注文内容によって身分証明書などのご提示をお願いすることがございます。予めご了承ください。
  • その他、弊社の判断によりお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
  • お客様都合でのキャンセルの場合、お支払い金額の3.5%をキャンセル手数料として頂戴いたします。予めご承知おきください。
  • ご利用にあたっての詳細は利用規約をご覧ください。