About service

ご利用方法について

もう後悔しない購入体験を

Onsite Audioがオーディオ購入の新たな体験をご提供いたします。

【試聴購入】ではご自宅で商品をお試し、気に入ったらそのまま購入、気に入らなければご返却。これまでにない購入体験をご提供します。
【レンタル】ではご購入時に使えるクーポンをプレゼント。レンタル費を無駄にせず新品購入いただけます。
もちろん試聴もレンタルも不要な方は通常のお買い物も可能です。【通常購入】で一般的なECのようにご利用ください。

「思っていたのと違った」「試聴ではこんな音じゃなかった」誰しも一度はあるこんな経験はもうなくなります。
ご自身の環境でしっかりお試し頂き、ご納得のいくお好みの製品をご購入ください。

自宅が試聴室

レンタル試聴で後悔しない購入体験を

気になる製品を自宅でお試し、気に入ったら追加のお手続きなくそのまま購入。
試聴期間は5泊6日、ご自宅でしっかりお試しいただけます。ご購入されない場合は期日内に製品をご返却。送料無料で簡単にお試しいただけます。
Onsite Audioは「購入前に自宅でしっかり聴き込みたい」というあなたの夢を叶えます。

ご利用のパターン

Onsite Audioは商品に応じて多様なサービスをご提供しています

試聴購入
新品・リファブリッシュ品をご自宅にお届けしご試聴、気に入ったらお手続き不要で返却せずそのまま購入するパターンです。多くのスピーカーやアンプ、DACでご利用いただけます。
レンタル
レンタル商品をご自宅にお貸し出しします。ご利用中に提供するクーポンをご利用いただくことで、ご購入の際は送料負担分1000円のみでご利用いただけます。
通常購入
試聴購入もレンタルも行わない、一般的な購入形式です。レンタル後のご購入やご自宅でのご試聴が不要な際にお選びください。全ての商品でご利用いただけます。

ご利用の流れ（試聴購入・レンタル）

気になる商品をご選択。在庫商品は最短2日でお届け、在庫がない商品でも最短7営業日からお届け可能です。試聴購入品は注記がない限り新品をご提供します。
配送前に購入金額全額分のデポジット（与信枠）の処理を行います。与信枠は押さえられますが実際の引き落としではありませんのでご安心ください。
レンタル期間は5泊6日。ご自宅でしっかりお試しできます。なお商品の破損や紛失などの場合はお買取となります、予めご承知おきください。
試聴購入での購入時は追加のお手続きは一切不要。商品をそのままお使いください。デポジットの金額を弊社が決済することで購入金額のお支払いとなります。
レンタルではレンタル費-1000円分の割引クーポンをご提供。商品が気に入った場合はレンタル商品をご返却しクーポンを使って新品商品を通常購入ください。
試聴購入・レンタルのご返却が完了次第サービス費を決済します。その際デポジット枠はリリースされますが、カード会社によっては時間を要するためご留意ください。

デポジットについて

試聴購入とレンタルのご利用時に商品販売金額分の与信枠を保証のためご提供いただきます
試聴購入でご購入に至らない場合やレンタルの場合、デポジット枠はリリースいたします。カード会社によりリリース期間が長期の場合もあるためご注意ください。

販売価格が10万円、サービス費が1万円の商品の場合、お申込み時には10万円の与信枠を確保します。与信枠は実際の引き落としは行われませんがデビットカードでは引き落としが行われるためご注意ください。
試聴購入でのご購入の場合、デポジットで確保した与信枠を使い購入金額の決済を行います。追加でのお支払いやお手続きは何もございません。
試聴購入のご返却やレンタルの場合、ご返却確認後にサービス費のみ決済し残りの与信枠をリリースします。与信枠リリースはカード会社により最大45日程度を要するケースもあるため予めご留意ください。

商品のご返却について

返却日までに発送を完了
試聴期間レンタル期間は5泊6日。到着指定日を1日目として6日目が返却発送日です（4/1の場合、4/6が返却手続き期日です）。
原則同封の送付状をご利用
返却返送は商品に同封する配送伝票をお使いください。指定以外の方法でのご返却は送料のご負担をお願いする場合がございます。
破損や紛失はお買い上げ
レンタル時の製品や備品のお取り扱いには十分お気をつけください。破損や紛失などされた場合はお買取いただきます。予めご承知おきください。

その他

ご利用者様都合により配送指定日に機器を受け取れなかった場合も試聴期間・レンタル期間の延長はございません。必ず指定日までにご返却ください。ただし、事業者都合の場合はその限りではありません。その場合は弊社にご連絡ください。
レンタル時において、レンタル機器を第三者に貸与、譲渡することはおやめください。判明次第、当該製品を買い取り頂きます。
試聴時・レンタル時において、機器を分解、解析、改造、損壊、汚損等する行為はおやめ下さい。判明次第、当該製品を買い取り頂きます。
喫煙環境での試聴商品・レンタル商品のご利用はお控えください
商品返却時には、同梱物（説明書や付属品、梱包材など）を全て元に戻してご返却ください。同梱物の破損や紛失が見つかった場合、買い取り頂く場合がございます。
当社が取り扱う新品製品は全て正規品です。ご購入後の保証期間および保証内容はメーカー保証に準じます。
一部の現状渡し商品を除き、リファブリッシュ品、展示品、中古品には弊社の独自保証が付帯します。保証期間は購入後3ヶ月間で保証範囲・保証内容は各メーカーと同等内容といたします。
試聴購入・レンタルについては提供の都合上、複数個のご注文はお受け付けできない可能性がございます。
高額商品のレンタルなどでは、ご注文内容によって身分証明書などのご提示をお願いする場合がございます。予めご了承ください。
その他、弊社の判断によりお申し込みをお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
デポジットの確保時、デビットカードの場合は実際の引き落としが行われます。またリリースによる返金も時間を要する場合がございます。予めご承知おきください。
その他ご利用にあたっての詳細は利用規約をご覧の上ご利用ください。

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試聴購入

レンタル

通常購入

返却日までに発送を完了

原則同封の送付状をご利用

破損や紛失はお買い上げ