返金ポリシー

利用者は、契約に基づきレンタル機器を受領したときは、速やかに当該レンタル機器に不良、破損、欠陥等（以下「初期不良等」といいます）がないかを確認するものとし、万が一、初期不良等があるときは、レンタル期間の開始日から2日以内に当社が別途定める連絡先にお問い合わせのうえ、当社に対しその旨を通知することにより、良品のレンタル機器と交換、もしくは返金できるものとします。なお良品と交換を行った場合は交換品が到着した日をレンタル開始日とします。

またレンタルを行わず商品を購入した場合は、未開封の商品で、到着後7日以内に弊社に返品希望を連絡済みであること、また往復の送料や決済手数料など返品にかかる費用を負担いただけることで、返品できるものといたします。